Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Zalmoxis Vintenars (« nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Zalmoxis Vintenars, Drukpersstraat 11, 1000 Bruxelles, Belgique — TVA BE 0804.581.445 — info@vinroumain.com — +32 486 24 17 81.
2. Données collectées
- Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone, nom de société et numéro de TVA (le cas échéant), contenu de vos messages.
- Données de commande : produits achetés, montants, mode de livraison, historique de commandes. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement ; nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (voir notre politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte client, le service après-vente et les retours | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes via les formulaires de contact et B2B | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Envoyer notre newsletter | Consentement (retirable à tout moment) |
| Vérifier que la vente d’alcool est réservée aux personnes majeures | Obligation légale et intérêt légitime |
| Comptabilité et facturation | Obligation légale |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont uniquement partagées avec des prestataires qui nous aident à exploiter la boutique : hébergement du site, prestataire de paiement, transporteurs (pour la livraison), outil d’envoi d’e-mails, comptable. Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige.
5. Durée de conservation
- Données de commande et factures : 7 ans (obligations comptables belges).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
- Messages de contact / B2B : 3 ans maximum après le dernier échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à info@vinroumain.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, mises à jour régulières) pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.