Vos questions, nos réponses
Livrez-vous gratuitement ?
Oui : la livraison est gratuite en Belgique dès 200 € d’achats TTC. Vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande au showroom de Zaventem, sur rendez-vous.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en France. Les frais et options disponibles s’affichent avant la validation de votre commande.
Puis-je déguster avant d’acheter ?
Oui. Notre showroom (Stationstraat 26, 1930 Zaventem) vous accueille sur rendez-vous pour découvrir nos vins et vous laisser conseiller. Contactez-nous pour réserver un moment.
Faut-il être majeur pour commander ?
Oui. La vente de vin est réservée aux personnes de 18 ans et plus ; une pièce d’identité peut être demandée à la livraison ou au retrait.
Puis-je retourner une commande ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les bouteilles doivent être non ouvertes et intactes. Les frais de retour sont à votre charge.
Proposez-vous des coffrets cadeaux ?
Oui : nos coffrets « Tout Es Rouge », « Tout Es Blanc », « Tout Es Rosé » et nos coffrets domaines (Caii de la Letea, Nikolaos, AMMOS) sont idéaux pour offrir.
Travaillez-vous avec les professionnels ?
Oui. Restaurants, cavistes et hôtels bénéficient de conditions adaptées, d’un contact dédié et de sessions de dégustation pour leurs équipes. Remplissez notre formulaire B2B.
Quels sont les cépages roumains à découvrir ?
Parmi les cépages autochtones de notre sélection : Fetească Neagră, Fetească Regală, Fetească Albă, Negru de Drăgășani, Novac, Crâmpoșie Selecționată et Tămâioasă Românească.
Comment conserver mes bouteilles ?
Couchées, à l’abri de la lumière, dans un endroit à température stable (idéalement 12–14 °C) et sans vibrations. Retrouvez nos conseils détaillés sur le blog.